Центр культуры имени Кадышева прошел независимую оценку качества условий оказания услуг

По инициативе Министерства культуры Республики Хакасия, в целях выявления качества условий оказания услуг учреждениями культуры региона, проведена независимая оценка в отношении 4-х республиканских учреждений культуры. По результатам проведения оценки Центр культуры и народного творчества                  им. С.П. Кадышева набрал максимальное число баллов – 95,6.

Сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг осуществлялся ООО «Эмпирика» (г. Тюмень) в соответствии с показателями, характеризующими общие критерии оценки условий качества оказания услуг. Совокупность используемых методов при оказании услуг, позволила получить информации по следующим направлениям:

1) открытость и доступность информации об организации;

2) комфортность условий предоставления услуг;

3) доброжелательность, вежливость работников организаций;

4) удовлетворенность качеством условий оказания услуг;

5) доступность услуг для инвалидов.

В 2017 году по результатам проведения мониторинга «Независимая оценка качества оказания услуг республиканскими учреждениями культуры Республики Хакасия» из девяти республиканских учреждений культуры, расположенных на территории региона, Центр культуры и народного творчества им. С.П. Кадышева также получил высшую итоговую оценку — 93,96 баллов.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, оставьте комментарий
Введите ваше имя


доступен плагин ATs Privacy Policy ©